门诊输液室作为医院的前沿阵地，每天接待大量的患者及家属，是人群相对集中且流动性较大的场所，也是护理管理工作的重要环节。由于门诊输液工作的繁忙而琐碎，工作重复性强而缺乏新意，输液病人多而杂，使用药品种类多而新，护士对新药品不了解等因素，极大地增加了门诊输液的不安全性。

目前医院输液流程的问题和隐患：

首先，以病人的姓名和年龄为标志进行人工核对病人身份，当碰到病人神志不清、名字发音或者姓名相同的病人等等，就会出现差错隐患和效率低下的问题。

其次，以手工书写方式生成输液单和输液袋标签，需要以人工核对的方式才能找到对此有需要的病人，无法进行自动统计等。而且病人输液位置有随意性，秩序混乱，不方便护士确认病人的位置，给管理工作带来困难，也就无法做到位置的占用计划和统计。当病人有不适反应、接瓶、输液完毕需要呼喊护士时，容易造成输液室环境嘈杂，护士听不清呼喊及病人位置确认错误等问题。

无线输液管理系统改进流程（条码技术【TSC TTP247条码打印机与Motorola MC5590数据采集器】）

无线输液管理系统，是致力于确保病人输液安全、改善输液室的嘈杂环境、维护输液场所秩序、减轻护士的工作压力、减少医患矛盾，而创建的一个高标准、高质量的新型输液护理服务新模式。

使用无线输液管理系统流程和医院原有的流程主线一样，包括病人提药、护士配药、护士给病人输液、病人呼叫护士需要帮助等环节。但使用无线输液系统在大多环节利用了临床医疗助理手持终端（Motorola MC5590）和条码技术改变和改善了医院原有流程环节中操作方式。包括：

药剂师在给病人药物和处方时，用TSC TTP247条码打印机打印二维条码，以条码方式实现输液信息的电子化。 病人把药物和处方（贴有二维条码）到达护士工作站时，护士工作站的护士用二维条码扫描枪（Motorola DS6708)对病人处方上的二维条码，进行信息提取，以生成本系统的源数据。

护士工作站的TSC TTP247条码打印机打印三类条码，一张贴在输液单上，便于事后核对；一张是贴到输液袋上，便于输液过程中的核对；另一张是利用不干胶贴在病人身上，记录病人的姓名、出生年月、位置等信息，便于对病人身份的数字化核对，避免了同名病人的混杂。

护士对病人进行输液时，利用Motorola MC5590扫描输液袋条码和病人身上的条码，两者信息进行匹配。用信息匹配作为输液操作的前提。 病人在有不适应反应，需要求助时，利用无线呼叫单元的求助按钮，呼叫护士，此时，护士的手持终端（Motorola MC5590）显示需要帮助病人的座椅号、方位、病人姓名等信息，便于护士及时到病人身边给与帮助。 病人需要接瓶、拔针时，利用座椅处无线呼叫单元的接瓶按钮呼叫护士，此时，护士的手持终端（Motorola MC5590）显示需要接瓶服务病人的座椅号、方位、病人姓名、目前正在输液的药物名称、下一瓶输液药物名称等信息，护士可以先在护士站取药后，然后再去病人身边核对接瓶。而不需要先到病人身边了解病人信息，再取药的流程，为护士节省很多得时间，减小了护士的工作强度。 护士进行接瓶操作时，需要用手持终端（Motorola MC5590）扫描输液袋条码和病人身上的条码，在两者信息匹配的条件下，才可以进行接瓶操作，以此可以大大减轻护士的工作压力。

使用条码化代替人工核对，以条码信息实现输液信息的电子化，保证药物信息、病人信息的正确匹配，减少医疗差错，确保病人的安全。 以病人身上的二维条码来确认病人身份以及输液座位号等信息。既保证了医院输液位置安排和计划有秩序，又帮助护士服务时寻找病人的及时性和准确性。 结合移动计算技术和移动识别技术，给与病人一个人性化的服务，不仅提升了医院信息化建设，也提高了医院的社会声誉。 护士随身携带的手持终端（Motorola MC5590）可以随时随地的接受病人的呼叫信息，保证了服务的高质量，环境的安静。

无线输液改进流程图：

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